AGB
Letzte Aktualisierung: September 2026
1. Angaben zum Verkäufer
Diese Website und der dazugehörige Onlineshop werden betrieben von:
Rocche della Sala s.s. Agricola
Via Palermo 76
91028 Partanna (TP) – Italien
USt-IdNr.: IT02081570810
REA: TP-144164
E-Mail: info@rocchedellasala.it
Tel./WhatsApp: +39 328 1129497
Der Onlineshop nutzt die Shopify-Plattform für die Verwaltung der Website, des Produktkatalogs und der E-Commerce-Vorgänge.
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen regeln den Zugang zur Website sowie den Verkauf der über den Onlineshop von Rocche della Sala angebotenen Produkte.
2. Geltungsbereich
Mit der Abgabe einer Bestellung über die Website akzeptiert der Kunde diese Verkaufsbedingungen.
Für Verbraucher gelten in jedem Fall die zwingenden Bestimmungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 – Codice del Consumo (italienisches Verbraucherschutzgesetz) – sowie die anwendbaren italienischen und europäischen Rechtsvorschriften.
Als „Verbraucher“ gilt eine natürliche Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Kauf alkoholischer Getränke
Der Verkauf alkoholischer Getränke ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Mit der Aufgabe einer Bestellung, die Wein oder andere alkoholische Getränke enthält, erklärt der Käufer, volljährig zu sein.
Rocche della Sala führt die erforderlichen Kontrollen zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften über den Verkauf alkoholischer Getränke an Minderjährige durch und kann geeignete Nachweise über das Alter des Käufers verlangen.
Kann die Volljährigkeit des Käufers nicht überprüft werden, behält sich Rocche della Sala das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet.
4. Produkte
Rocche della Sala vertreibt hauptsächlich landwirtschaftliche Erzeugnisse und Lebensmittel, darunter natives Olivenöl extra und Wein.
Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts sind auf den jeweiligen Produktseiten des Onlineshops angegeben.
Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen, beispielsweise hinsichtlich Farbtönen, Jahrgang, Verpackung oder anderer unwesentlicher Merkmale, können sich aus Produktaktualisierungen oder den Anzeigeeinstellungen des verwendeten Geräts ergeben.
Solche Abweichungen beeinträchtigen weder die wesentlichen Eigenschaften noch die Qualität des gekauften Produkts.
5. Preise
Alle für Verbraucher angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die Mehrwertsteuer sowie sonstige anwendbare Steuern, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Etwaige Versandkosten oder andere zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung und in jedem Fall während des Checkout-Vorgangs angezeigt.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung angezeigte Preis.
Aktionen, Rabattcodes oder Sonderangebote gelten gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen und für den dort genannten Zeitraum.
6. Bestellungen und Vertragsschluss
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und schließt den Bestellvorgang durch Eingabe der erforderlichen Informationen ab.
Vor Abgabe der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die ausgewählten Produkte, Mengen, den Gesamtpreis, etwaige Versandkosten und die eingegebenen Daten zu überprüfen.
Nach Abgabe der Bestellung wird eine Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Rocche della Sala kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Fehler beim Preis oder in der Beschreibung vorliegt, die vom Kunden angegebenen Daten nicht überprüft werden können, der Verdacht auf eine betrügerische Nutzung des Zahlungssystems besteht oder ein anderer berechtigter Grund vorliegt.
Kann eine bereits bezahlte Bestellung nicht angenommen oder ausgeführt werden, werden die gezahlten Beträge zurückerstattet.
7. Zahlungen
Die Zahlung kann über die während des Checkout-Vorgangs angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Die Zahlungsabwicklung kann durch Shopify oder spezialisierte Drittanbieter von Zahlungsdienstleistungen erfolgen.
Rocche della Sala speichert die vollständigen Kartendaten des Kunden nicht selbst, sofern diese Daten vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
8. Verfügbarkeit der Produkte
Die Produkte werden nur im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Stellt sich nach Abgabe der Bestellung heraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde unverzüglich informiert und erhält gegebenenfalls die für das nicht verfügbare Produkt bereits gezahlten Beträge zurück.
9. Versand und Lieferung
Die Bestellungen werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert.
Die auf der Website gegebenenfalls angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind grundsätzlich unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferfrist angegeben wird.
Bei Verträgen mit Verbrauchern erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist und, sofern nichts anderes vereinbart wurde, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Rocche della Sala haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer Ereignisse, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen, unbeschadet der gesetzlichen Verbraucherrechte.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht erst dann auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher selbst oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren tatsächlich in Besitz genommen hat, außer in den ausdrücklich gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Bei der Lieferung wird dem Kunden empfohlen, die Unversehrtheit des Pakets zu überprüfen und etwaige Schäden, Bruchstellen oder fehlende Produkte unverzüglich zu melden.
10. Widerrufsrecht
Verbraucher, die online einkaufen, haben vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat.
Werden mehrere Produkte im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt, aber getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit der Lieferung des letzten Produkts.
Der Verbraucher kann seine Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Rocche della Sala oder über die im Onlineshop verfügbare elektronische Widerrufsfunktion mitteilen.
Die elektronische Funktion ist deutlich mit der Bezeichnung „Vertrag hier widerrufen“ oder einer gleichwertigen Formulierung gekennzeichnet und steht während des Zeitraums zur Verfügung, in dem das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann.
Nach elektronischer Übermittlung der Widerrufserklärung erhält der Verbraucher unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.
Die Produkte müssen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesandt werden.
Sofern Rocche della Sala nichts anderes angibt, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Der Verbraucher haftet ausschließlich für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Art, Eigenschaften und Vertragsmäßigkeit nicht erforderlich war.
11. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in Artikel 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen.
Dazu können, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, schnell verderbliche oder schnell ablaufende Produkte, nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte sowie versiegelte Waren gehören, die nach Entfernung der Versiegelung durch den Verbraucher aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Ein etwaiger Ausschluss des Widerrufsrechts für ein bestimmtes Produkt wird vor dem Kauf klar angegeben.
12. Rückerstattungen
Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Rocche della Sala alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Kosten der Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Rocche della Sala über die Entscheidung zum Widerruf informiert wurde.
Zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass der Kunde eine teurere Lieferart als die angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung kann zurückgehalten werden, bis die zurückgesandten Produkte eingegangen sind oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Rückgaben und Rückerstattungen“ unserer Website.
13. Beschädigte, falsche oder nicht vertragsgemäße Produkte
Dem Kunden wird empfohlen, die Produkte bei der Lieferung zu überprüfen.
Ist ein Produkt während des Transports beschädigt worden, falsch, fehlt es oder entspricht es nicht der Bestellung, kann sich der Kunde unter info@rocchedellasala.it an Rocche della Sala wenden und möglichst Fotos beifügen, die bei der Beurteilung des Problems hilfreich sind.
Alle Rechte, die dem Verbraucher aus der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit gemäß dem italienischen Verbraucherschutzgesetz zustehen, bleiben unter Berücksichtigung der Art und Eigenschaften der gekauften Produkte uneingeschränkt bestehen.
Diese Bedingungen beschränken in keiner Weise die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
14. Fehler und Ungenauigkeiten
Rocche della Sala legt größten Wert auf die Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen.
Werden sachliche oder offensichtliche Fehler in Beschreibungen, Preisen, Verfügbarkeiten oder anderen Angaben festgestellt, kann Rocche della Sala diese unverzüglich berichtigen.
Betrifft ein Fehler eine bereits aufgegebene Bestellung, wird der Kunde informiert und kann, soweit möglich, entscheiden, ob er die Bestellung zu den korrigierten Bedingungen bestätigen oder sie stornieren und eine Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge erhalten möchte.
15. Geistiges Eigentum
Die auf der Website verfügbaren Inhalte, darunter Texte, Fotografien, Bilder, Marken, Logos, Videos, grafische Elemente und sonstige Materialien, gehören Rocche della Sala oder den jeweiligen Rechteinhabern und sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Die Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers ist untersagt, soweit eine Nutzung nicht gesetzlich zulässig ist.
16. Dienste und Links Dritter
Die Website kann Dienste Dritter nutzen oder Links zu Plattformen und Websites Dritter enthalten.
Rocche della Sala übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Vertragsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien externer Websites, die nicht unmittelbar vom Unternehmen betrieben werden.
17. Shopify
Der Onlineshop nutzt die Shopify-Plattform, die Rocche della Sala die für den Betrieb des elektronischen Handels erforderliche technische Infrastruktur bereitstellt.
Der Kaufvertrag über die Produkte kommt jedoch unmittelbar zwischen dem Kunden und Rocche della Sala s.s. Agricola zustande.
Shopify ist nicht der Verkäufer der von Rocche della Sala angebotenen Produkte.
18. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website richtet sich nach der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Bestimmte Daten können außerdem von Shopify und anderen für den Betrieb des Onlineshops eingesetzten Dienstleistern verarbeitet werden, wie in der Datenschutzerklärung erläutert.
19. Haftung
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf so ausgelegt werden, dass zwingende Rechte des Verbrauchers nach anwendbarem Recht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
Rocche della Sala haftet nicht für vorübergehende Unterbrechungen der Website, Funktionsstörungen oder Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen, unbeschadet zwingender gesetzlicher Vorschriften.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Für Kunden, die Verbraucher sind, bleiben die zwingenden Rechte unberührt, die ihnen nach dem Recht des Staates zustehen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese anwendbar sind.
Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Italien haben, ist in den gesetzlich vorgesehenen Fällen das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers zuständig.
Die Möglichkeit, die nach geltendem Recht vorgesehenen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.
21. Änderungen dieser Bedingungen
Rocche della Sala kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, um sie an gesetzliche, technische oder geschäftliche Änderungen anzupassen.
Änderungen wirken sich nicht auf die Bedingungen aus, die für Bestellungen gelten, die vor Inkrafttreten der Änderungen bereits abgeschlossen wurden.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
22. Kontakt
Für Informationen zu Bestellungen, Produkten, Beschwerden oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Rocche della Sala s.s. Agricola
Via Palermo 76
91028 Partanna (TP) – Italien
USt-IdNr.: IT02081570810
REA: TP-144164
E-Mail: info@rocchedellasala.it
Tel./WhatsApp: +39 328 1129497